Refund policy

Widerrufsbelehrung

 

RETOUREN, RÜCKERSTATTUNGEN & UMTAUSCH
Sie können die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung gegen Rückerstattung zurückgeben, vorausgesetzt, die Ware befindet sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt. Die Rückerstattung erfolgt in voller Höhe der Kosten für die Rücksendung der mecommerce Marc Eichmann-Produkte, ohne Versandkosten. Die Portokosten für die Rücksendung der Ware an uns werden nicht erstattet.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen. Auf diese Weise können wir die Rückgabe effizient abwickeln.

Sobald die Rückgabe erfolgt, teilen Sie bitte den Tracking-Code per E-Mail mit. Sobald der Artikel eingegangen ist, erstatten wir Ihnen innerhalb von 7 Werktagen den vollen Preis des Produkts zurück. Bitte vergessen Sie nicht, bei der Rücksendung Ihrer Bestellung Ihre Bestellnummer anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass wir bei Hygiene-Artikel nur ungeöffnete und ungebrauchte Produkte im original Zustand zurücknehmen können.

Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Kontaktaufnahme zugeteilt. Je nach Wohnort unterscheidet sich diese.

 

VERLORENE GEGENSTÄNDE AUF DEM TRANSPORT / VERLORENE ODER GESTOHLENE PAKETE
Mit der Bestellung bei uns erklären Sie sich mit unseren Lieferzeiten einverstanden. Die meisten Bestellungen werden innerhalb der angegebenen Zeitrahmen geliefert, jedoch können externe Faktoren wie Zollkontrollen manchmal zu Verzögerungen führen.

WICHTIGER HINWEIS:
Sobald die Bestellung versandt wurde, ist es nicht mehr möglich, sie zu stornieren.

Mecommerce Marc Eichmann ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, die an die für eine Bestellung angegebene Adresse geliefert wurden. Auf Anfrage bestätigt mecommerce Marc Eichmann die Lieferung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, Trackinginformationen und Speditionsinformationen, die der Kunde überprüfen kann.